跨国寄东西

能找到一家实惠又靠谱的

(资料图)

国际转运公司

无疑是一大幸事

但网上的集运公司

各种各样的花式宣传

真实度有多少？

又是否暗藏各种附加费用呢？

这些让人眼花缭乱的宣传

看上去无比诱人

实则一不小心就会踩到大雷

最近，家住浦东的钦阿婆向平台反映，她远在德国的孙子就要过生日了，自己想送辆自行车给孙子当礼物，但德国买自行车太贵了，折合人民币要两千多元。

钦阿婆灵机一动，干脆在上海花768元买辆自行车送去德国，还是上海响当当的老牌子——永久牌。岂料自行车寄出去了，孙子却可能要收不到了……不但孙子收不到，这车可能还要被“撕票”，让钦阿婆悔得肠子都青了。

原来钦阿婆寄自行车的时候，被小红书上一条推送广告吸引。这家名为\"JGL闪运国际物流\"的商家称，20公斤的东西寄到欧洲，运费只要48元。钦阿婆想来非常划算，于是按照商家的指引，添加了微信。

只是小红书上写着的\"JGL闪运国际物流\"，加完微信，联系人又变成了“湖南醴陵市汉世国际供应链有限公司”的客服（下称“汉世国际”）。

这才不算什么，后面的才更叫人大跌眼镜！钦阿婆说，自行车到了湖南转运仓后，对方突然抬高价格，并列出了一大堆附加费用。承诺的48元邮费，如今变成了3202元，而买这辆车才花了768元。

事实上，这辆自行车下单时的标注净重仅有16公斤，而物流公司现在不但把16公斤的自行车按48公斤的电动自行车算钱，还要收取反倾销费、超长费、超大件等总计3202元。但是钦阿婆说，这些收费，商家之前只字未提。

事后，钦阿婆的儿子王先生同对方交涉，要求寄回自行车。但汉世国际的客服则说，他们的货物只进不出，要退货，必须支付560元寄回费用，而且得先付款。

如今，钦阿婆左右为难

客服还在网上骂骂咧咧

要求收取自行车50元/天的仓储费

否则他们有权清理货物

# 钦女士 投诉人 #

如果给他，他不给我退货，我不是第二次被他坑了么。客服说付每天50元寄存费，总共再给他700元，他再把车子寄回来。

搜索发现，小红书上

类似引流的物流广告非常多

在这个\"JGL闪运国际物流\"的账号下面留言后，几分钟内立即有许多国际物流号私信。

各家开价各不相同，但是套路基本都是一致的。浏览主页可以看到满满的白纸黑字的横幅广告，除了20公斤48元的字眼，还宣传普通货物、敏感货物都能寄、无限制，三四天必达、丢件包赔、无隐形收费等等。

最终目的，就是要用低价把用户套牢，然后引流到微信上进行后续的转账交易。而一旦入了圈套，就可能面临着无底洞的附加费。如果拒绝，甚至可能还会有不良物流商家故意把包裹丢弃、损坏，甚至卖给别人，然后再告诉消费者包裹丢了、延迟送达等等，一步步强迫你接受更差的服务，付出更多冤枉钱。

那么钦阿婆接下来

应该怎么维护自己的权益呢？

物流商家和小红书平台

要承担责任吗？

对于网络平台上类似的引流账号

律师表示多半都有猫腻

↓↓↓

商家通过发布平台

吸引客源后哄抬价格

这种方式是否已经触犯法律？

律师告诫：广大消费者要小心

杨邹华 上海申道律师事务所主任律师

首先已经侵犯了《消费者权益法》第八条，明确规定消费者享有知情权，购买服务前，应该把完整价格告知消费者。整个价格组成本身存在许多不合理地方，更何况也没把完整价格相应告示栏当中，向消费者做完整告知。

记者也联系了小红书平台

对方拒绝接受采访

但表示已经对事件进行了核查

小红书称，JGL闪送国际物流为商业号，一般需要提交资质，只要有相应资质，付600元押金即可。

但小红书拒绝其在平台上交易，向微信引流，一旦发现会封号处理。所以，对方往往会想方设法，以\"暗语\"要求消费者去微信上聊天。而钦阿婆的案例中，实际交易就是发生在微信端，小红书方面没有责任。

不过律师认为

小红书平台上企业号的

这种营销方式存在陷阱

整个过程也有强迫交易和欺诈之嫌

杨邹华 上海申道律师事务所主任律师

如果说钱收到后依然不发货，这构成欺诈消费者，现在要这笔钱，已经有强迫交易的行为在了。小红书是否能从技术角度更加有效屏蔽，如果将恶意低价引流、高价宰客行为投诉到小红书，能采取更加明确的方法，比如说对商户处罚，关闭账号。

目前

钦阿婆已经将此事

向湖南当地的市场监管局反映

等待后续反馈消息

对老人来说要一眼识别出跨境物流的复杂骗局确实不容易以下两个简单有效的评判方法可供大家借鉴

第一，时间方面：

跨境物流需要经过海关检查、清关等一系列程序，往往耗时较长，所以要短时间内保证送达，不是正规的物流公司是很难实现的。

第二个，费用方面：

跨境物流成本原本就高。如果远低于市场价格，那就难免有猫腻存在。

大家邮寄

一般选择怎样的方法

在哪里找有资质的物流公司？

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来源：新闻坊 记者：吴浩亮

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