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【ITBEAR科技资讯】5月16日消息,据法新社报道,法国停止计划性报废协会(HOP)在去年12月开始对苹果公司展开调查,指责该公司实施了一项被称为"序列化"方案的政策,导致维修零件过时,从而实现了所谓的"计划过时"。
据ITBEAR科技资讯了解,在苹果在法国推出的自助维修项目中,用户在购买iPhone和Mac等设备的零件时,需要输入设备的序列号,并且在安装过程中需要与当前设备进行配对。然而,HOP表示,这一政策可能使苹果将维修限制在仅授权的技术人员,并限制未经认证的零件维修的设备的功能。该组织还补充称,由于苹果向客户运送大型和重型工具,自助维修计划可能对环境造成不利影响。
目前,巴黎检察官办公室正在处理该调查,尚未根据HOP的投诉对苹果正式提出任何不当行为指控。不过,此前HOP曾投诉苹果在某些旧款iPhone型号中限制了电池老化设备的性能,以防止设备意外关闭。根据法国相关法规,苹果因此被罚款2500万欧元(约1.9亿元人民币)。
这一调查进一步凸显了对于电子产品"计划过时"现象的关注。"计划过时"是指制造商有意采取措施,通过限制产品寿命或降低维修可行性,促使消费者更频繁地购买新产品。虽然苹果一直坚称其产品设计以提供卓越的用户体验为目标,但类似的指责和调查在过去几年中一直围绕着该公司存在。
对于消费者而言,他们希望购买的产品能够具备长久耐用和可维修性。而在监管层面,政府和组织将继续加强对电子产品的监督和调查,以确保制造商遵守相关法规,提供可持续和可维修的产品,从而促进消费者的权益保护和环境的可持续发展。
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