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苏州姑苏区长青社区辖区外来人口较多，居民流动性较大，社区聚焦日常管理服务难度大等治理难题，开展“水滴行动”。“‘海棠先锋’通过常态化入户走访，搭建了社区与居民之间的‘连心桥’，成为了社区治理的好帮手，”长青社区党支部书记张一然说。

“水滴行动”因地制宜打造智慧社区综合管理服务平台，建成后的平台不仅可以做到人房关联、人车关联、人事关联等数据融合应用，更重要的是，通过“海棠先锋”“常敲门、常联系、常服务”，采集到的居民信息汇入到智慧社区综合管理服务平台，社区便能实时掌握居民情况，做到“底数清、情况明、动态准”，进而推动社区精细化管理。经过半年多时间的实践与探索，目前，居民信息平台录入率已超过90%，而且信息查询、业务办理流程图、惠民链接等功能也在逐步完善中。这是白洋湾街道开展“党建+”行动的一个缩影，街道各社区发挥“海棠先锋”工作开展在一线的优势，不断延伸党组织组织为民服务触角，通过吸纳多元主体参与到社区治理中，不断拓展“红色治理圈”。

“葛阿姨，我给您读读今天报纸上的头版内容吧……”宝邻社区“海棠先锋”戴元财如约来到居民葛龙英家为其开展读报服务，这支由社区海棠先锋、社工、共建单位苏州市医疗保障局第二党支部工作人员等16人组成的“海棠读报团”，主要针对辖区部分独居、孤寡老人视力退化、文化程度不高，无法读书看报等问题，定期上门为他们提供读报服务。“海棠读报团”成员借助“熟人圈”优势，在读报过程中，除了让老人“听”到社会热点话题，还会与他们聊一些家长里短的小事，帮助他们摆脱孤单，担负起邻里守望相助的责任。

近年来，白洋湾街道通过建优阵地、配优队伍、做优服务，发挥党建引领提升基层治理水平、实施海棠赋能“领新”行动等一系列具体举措，用实际行动为居民办实事、谋实惠。接下来，白洋湾街道将深入推动“海棠先锋”队伍建设工作，探索“数字+”模式赋能“先锋铁脚板”， 你打造一支“基础业务优、群众服务优、能力提升优”的“三优”海棠先锋队伍。

通讯员 邱凌杰 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 李海慧

关键词： 白洋湾街道 为民服务 文化程度 工作人员